제1장 총칙 및 서비스
제1조 (목적 및 정의)
- 이 약관은 코워크위더스(주)(이하 "회사")가 제공하는 매칭 서비스 Maju(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 이 약관은 모바일 애플리케이션(iOS·Android, 이하 "앱")과 웹사이트를 통한 이용에 모두 적용됩니다.
- 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 회원: 이 약관에 동의하고 회사의 심사를 통과하여 서비스 이용 자격을 부여받은 자
- 앱: 회사가 서비스 제공을 위하여 배포하는 iOS·Android용 모바일 애플리케이션
- 오픈마켓: Apple Inc.의 App Store, Google LLC의 Google Play 등 앱을 유통하고 인앱결제 수단을 제공하는 사업자
- 인앱결제: 오픈마켓이 제공하는 결제 시스템을 통하여 앱 내에서 이루어지는 결제
- 결제대행사: 웹사이트에서의 결제 처리를 위하여 회사가 이용하는 전자결제대행업체(토스페이먼츠(주))
- 하트: 서비스 내 유료 기능 이용에만 사용하는 서비스 전용 전자적 재화
- 유료 하트: 회원이 대가를 지급하고 충전한 하트
- 무료 하트: 회사가 이벤트·혜택·보상 등을 이유로 무료로 지급한 하트
- 추천: 회사가 매주 회원에게 다른 회원의 프로필을 제시하는 것
- 호감: 회원이 추천받은 상대에게 하트를 사용하여 매칭 의사를 전달하는 행위
- 슈퍼패스: 받는 회원이 하트를 사용하지 않고 승낙할 수 있도록 보내는 호감
- 승낙: 호감을 받은 회원이 이를 수락하는 행위. 일반 호감의 승낙에는 하트가 사용되며, 슈퍼패스로 받은 호감의 승낙에는 하트가 차감되지 않습니다.
- 매칭 성사: 호감과 승낙이 모두 완료되어 상호 연락처가 공개된 상태
- 이 약관은 한국어로 작성되며, 영문 번역본과 해석상 차이가 있는 경우 한국어본이 우선합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 앱 및 웹사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경이나 유료 상품·환불 조건의 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 앱 푸시 또는 문자 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
- 회사는 제2항의 공지 시 회원이 공지기간 내에 거부 의사를 통지하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.
- 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 보유 중인 유료 하트는 제10조 제2항에 따라 환급합니다.
제3조 (이용계약의 체결 및 심사)
- 서비스 이용을 원하는 자는 앱 또는 웹을 통해 가입신청서를 제출하고, 회사는 영업일 기준 1~2일 내 심사하여 승인 여부를 통지합니다.
- 회사는 다음의 경우 가입을 승인하지 않거나 보완을 요청할 수 있습니다.
- 만 19세 미만인 경우
- 제출 정보(사진 포함)가 허위이거나 본인의 것이 아닌 경우
- 과거 이 약관 위반으로 제재받은 이력이 있는 경우
- 기타 서비스의 안전과 신뢰를 해칠 우려가 있다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우
- 회원은 1인 1계정만 보유할 수 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원은 가입 시 제출한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 합니다. 허위·미변경 정보로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
제4조 (앱의 이용 및 기기 환경)
- 회원은 오픈마켓을 통해 앱을 다운로드·업데이트하여 이용하며, 앱은 회사가 지정한 최소 운영체제(OS) 버전 이상의 기기에서 사용할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선, 보안, 법령 준수를 위하여 앱을 업데이트할 수 있으며, 필수 업데이트를 적용하지 않은 경우 일부 또는 전부 기능이 제한될 수 있습니다.
- 앱을 삭제하는 것만으로는 회원 탈퇴가 되지 않으며, 보유 중인 하트와 진행 중인 매칭도 그대로 유지됩니다. 탈퇴는 제19조에 따라야 합니다.
- 앱 다운로드 및 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신료는 회원이 가입한 이동통신사 정책에 따라 회원이 부담합니다.