코워크위더스(주) (이하 “회사”라고 합니다)은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 개인정보처리방침이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 코워크 모바일 앱 및 코워크 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 회사는 관련 법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

제 1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 수집목적 수집항목
회원가입 가입의사 확인, 본인 식별 및 회원 서비스 제공, 회원 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 알림 및 통지 사업자 등록번호, 기업명, 대표자명, 회사주소, 업종, 연락처, 담당자명, 이메일, 아이디, 비밀번호, 사업자 증빙서류(사업자등록증, 사업자등록증명원, 직업소개사업 등록증, 파견 허가증 등)
채용정보 등록 구인자의 신원 확인, 허위정보 게재 방지
(직업안정법 시행령 제28조) 기업명, 대표자명, 회사주소, 업종, 연락처, 담당자명, 이메일
유료서비스 이용 유료서비스 구매 및 이용 시 요금 정산 결제정보(카드사명, 카드번호), 휴대폰(휴대폰번호, 통신사정보), 실시간계좌이체(은행명, 계좌번호)
고객문의 및 상담 고객의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 이름, 연락처, 이메일, 기업명, 부서명
서비스 이용에 따른 자동 수집 접속관리, 이용자별 사용환경 제공, 이용정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인, 맞춤형 정보 제공 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 모바일 기기 정보(PC 사양정보, 스마트 OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC, 스마트폰 등)의 모델명, OS정보, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI) 등

제 3조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
    NICE 평가정보 본인확인(실명/계좌인증, 휴대폰인증) 위탁 계약 종료시까지
    ㈜한국사이버결제, ㈜케이에스넷 결제처리(휴대폰, 신용카드 등)
    SMS 문자 발송대행 위탁 계약 종료시까지
    Amazon Web Services 웹 클라우드 서버 이용 위탁 계약 종료시까지
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
    2. 채용정보 등록 서비스: 서비스 제공 완료시까지
    3. 유료서비스: 유료서비스 해지시까지
    4. 고객상담 및 문의: 처리일로부터 1년
    5. 자동수집 정보: 회원 탈퇴시까지
  3. 제2항에 불구하고, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 처리, 보유합니다.
    1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
    2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    3. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
      • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    4. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
      • 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
      • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
    5. 「부가가치세법」에 따른 자료 보관
      • 세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보: 5년
  4. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유되고 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 다만, 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
  5. 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
  6. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법